订阅按「每席年费 + 一次性实施费」计费。实施费根据对接系统数量与私有化部署范围确定，具体金额在正式报价单中列明。网页上的价目表是公开参考价，正式合同以双方签署盖章件为准。
概念验证（POC）为期 4 周。若在 POC 结束时未达到双方书面约定的验收指标（例如工单自动处理占比），我们退还 POC 费用的一半，该款项可直接抵扣正式实施费。
订阅期内任一方提前 30 天书面通知可终止续费，已支付的年费按剩余月份折算退还，不另收解约费用。
我们对 AI 员工的输出质量负责到底：因模型幻觉导致的对外错误发送，由我们承担返工成本。但 AI 不能替代您对最终对外沟通的审核责任，涉及合同、报价、承诺的事项请设置人工确认环节。